FAQ'S
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?
Wir geben unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 24-48 Stunden für den Versand Ihrer Bestellung. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 3-5 Tage innerhalb Deutschlands und normalerweise 9-18 Tage in den Rest der Welt. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@lemarilet.com
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurückschicken? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie nur dann, wenn Sie das Produkt defekt oder beschädigt erhalten. Sie haben 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden und den vollen Betrag erstattet zu bekommen. Sie müssen es auf eigene Kosten zurückschicken. Sobald wir das Produkt ohne Defekte oder Hinweise auf das Tragen im Alltag erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag auf die ursprüngliche Bezahlmethode zurück. Bitte geben Sie auf den zurückgesandten Paketen Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt, und es zurückschicken, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen! Sie müssen Ihre Bestellung innerhalb 12 Stunden stornieren.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was muss ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, warten Sie auf Ihre Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an info@lemarilet.com Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 12 Stunden in die richtige Adresse ändern. Nach Ablauf der 12 Stunden wird keine Rückerstattung mehr gewährt, wenn die Adresse nicht korrekt angegeben wurde.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit versenden. Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 3-5 Tage innerhalb Deutschlands und normalerweise 9-18 Tage für den Rest der Welt.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?
Aber sicher! Wir sind für Sie da! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@lemarilet.com und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine prompte Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und schildern Sie das Problem genau, vielen Dank.
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